BPO

サービスの概要

SERVICE

BPOサービスでは、日本語対応が可能なウズベキスタン人スタッフが担当する高品質・低コストな業務アウトソーシングです。書類の入力やデータ整理などの単純作業から、SNS投稿補助・商品登録・マニュアル作成まで、貴社のバックオフィス業務をまるごとサポートします。

ご支援内容
データ入力/処理

データ入力/処理

・名刺/顧客情報の入力(CRM)
・請求書/領収書の転記/入力
・アンケート/Googleフォームの集計
・商品情報の登録/更新(EC)

バックオフィス業務

バックオフィス業務

・勤怠データ整理
・契約書/書類のPDF整理/リネーム
・各種資料のフォーマット統一
・採用候補者の情報整理

Webサイト/SNS運用補助

Webサイト/SNS運用補助

・ブログ/お知らせのCMS投稿
・SNSの投稿予約・画像リサイズ
・コメント/DM対応(テンプレあり)

画像・動画関連

画像・動画関連

・商品画像のリネーム/トリミング
・サムネイル画像作成(テンプレあり)
・動画の字幕入力/タイムコード入力

マーケティング補助

マーケティング補助

・メルマガ配信設定(宛名差し込み等)
・広告運用データの取りまとめ
・競合調査/URL収集/ベンチマーク作成

カスタマーサポート補助

カスタマーサポート補助

・チャット対応履歴の整理
・よくある質問の抽出/FAQ化
・お問い合わせ分類/テンプレ返信